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Die Hauptkosten entstehen den Firmen
durch die personalintensive Entwicklung ihrer Produkte, dem Betreiben der
Webserver, Instandhaltung der Hardware und den Risiken, die sie bei der
Durchführung eines Projektes tragen und kontrollieren (z. B. Verfügbarkeit,
Vorkehrungen gegen Hardwareversagen und fehlerfreie Software). Einige
Firmen bieten Monatsabonnements, andere rechnen auf der Basis von
Teilnehmern und verwendeter Funktionalität. Sind spezielle Anpassungen
erforderlich (z.B. ein eigener Server) so wird auch eine einmalige
Einrichtungsgebühr vorgesehen.
Für eine Vorauswahl ist es daher wichtig möglichst genau
die Rahmenbedingungen zu kennen. Grob lassen sich vier Projektgrößen
unterscheiden:
- (1) kein Budget für Software (z.B.
wissenschaftliche Seminararbeit)
- (2) geringes Budget für Software (ab 100 Euro,
einfache Befragung)
- (3) mittleres Budget für Software (ab 1000 Euro,
mittlere Komplexität mit mehreren Forschern)
- (4) größere Projekte (ab 10000 Euro, komplexe
Befragungen, Mehrsprachigkeit mit sehr vielen Teilnehmern, mit Panel,
mixed mode oder andere fortgeschrittene Methoden).
Bedeutend ist außerdem die Anzahl von Fragen,
Einladungen und erhofften Teilnehmern, sowie die Projektdauer und die benötigten
Fragetypen. Minimale Anforderungen hinsichtlich der Softwarefeatures (z.B.
SPSS-Export, Mehrsprachigkeit) können ebenfalls schon festgelegt werden.
© GESIS Lars Kaczmirek
07 Dezember 2007
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