Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement trägt dazu bei, GESIS-Angebote zu verbessern und Arbeitsprozesse zu optimieren. Das Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass die Erwartungen der  Nutzer erkannt, die Anforderungen an unser Angebot zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Leitung formuliert und kommuniziert und schließlich die Ergebnisse geprüft werden.

Produkte und Dienstleistungen werden als abteilungsübergreifende Ergebnisse begriffen, die ganzheitlich betrachtet und einheitlichen Kriterien unterworfen werden.