Software für Online-Befragungen

Für die Durchführung von Online-Umfragen bieten unzählige Anbieter im Internet bestehende Software-Lösungen an, welche die Planung, Durchführung und Auswertung der Umfrage erheblich erleichtern. Auf Anfrage führt auch fast jeder Anbieter die Fragebogen-Programmierung durch. Die folgenden Orientierungspunkte sollen Ihnen helfen, die Bedürfnisse Ihres Projektes zu identifizieren und Ihnen die Entscheidung für die richtige Online-Befragungssoftware zu erleichtern.

Zu Beginn ist eine Grundsatzentscheidung ganz wichtig: Soll die Online-Umfrage webbasiert programmierbar sein oder wird eine lokale Softwareinstallation bevorzugt? Beide Varianten bieten Vor- und Nachteile, welche je nach Projekt ausschlaggebend sein können.

Webbasierte Software

Vorteile

Bearbeitung der Umfrage ortsunabhängig mit dem Browser.

Mehrere Teammitglieder können gleichzeitig an der Umfrage arbeiten.

Lokale Softwareinstallation ist nicht nötig.

Updates werden automatisch vom Hersteller durchgeführt.

Nachteile

Zur Bearbeitung muss immer ein Internetanschluss vorhanden sein.
Lokale Softwareinstallation

Vorteile

Online-Umfrage kann offline erstellt werden.

Die Umfrage ist während der Erstellung lokal gespeichert.

Nachteile

Bearbeitung nur an einem festen PC möglich (schwierig bei mehreren Teammitgliedern).

Softwareupdates müssen eigenständig durchgeführt werden.

Mit dieser Entscheidung geht es zu den Anforderungen der Online-Befragungssoftware, die durch verschiedenste Fragen zum Ausdruck kommen:

  • Wie viele Online-Umfragen will ich durchführen?
  • Wie hoch ist mein Budget?
  • Wie wichtig ist eine schnelle Einarbeitung in die Befragungs-Software?
  • Welche Funktionalitäten soll die Software für die Umfrageerstellung und –durchführung sowie die Dokumentation und Auswertung bereithalten?
  • Soll der Softwareanbieter das Hosting übernehmen, oder will ich dies selbst machen?
  • Benötige ich die Freiheit, die Umfrage-Software mit meinen individuellen Bedürfnissen weiterzuentwickeln?

Softwareauswahl

Gemäß dieser Fragen kann die Befragungssoftware in die Gruppen Einsteigersoftware, Fortgeschrittenensoftware und Freie Software eingeteilt werden.

(Bitte beachten Sie: Die im Folgenden zugewiesenen Anforderungen müssen nicht alle gleichzeitig gelten bzw. diese können u.U. auch in den anderen Softwarekategorien gelten.)

Einsteigersoftware kommt eher zum Einsatz bei
  • Zielgruppe: Studenten, Doktoranden, Universitäten etc.
  • Durchführung von nur einer Umfrage (z.B. für Master-/Doktorarbeit) oder mehrere, einfache Umfragen
  • Geringes Budget
  • Software muss Standardfunktionalitäten bieten
Fortgeschrittenensoftware ist sinnvoll bei
  • Zielgruppe: ambitionierte Wissenschaftler, Großprojekte mit Individualisierungswünschen etc.
  • Durchführung von (regelmäßigen) anspruchsvollen Umfragen
  • Spezielle Anforderungen an die Umfrage-Software (gute Dokumentation, Exportmöglichkeit der Daten, Multimode-Funktionalitäten, Reporting etc.)
  • Umsetzung von mittleren oder größeren Projekten mit mehr als 1000 Teilnehmern pro Umfrage
Freie Software
  • Zielgruppe: Alle Personen mit Programmierkenntnissen, die keinen kommerziellen Anbieter nutzen möchten
  • Durchführung von Umfragen jeglicher Art
  • Quellcode soll zur individuellen Anpassung zur Verfügung stehen
  • Eigenes Hosting notwendig/gewünscht
  • Keine Bindung an einen kommerziellen Anbieter

Achtung: Bei Einsatz dieser Software werden meistens Programmierkenntnisse benötigt.