Survey Operations

Henning Silber

Survey Design and Methodology Survey Operations

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Der Bereich Survey Operations umfasst verschiedene Aspekte der Datenerhebung. Dazu gehören unter anderem die Wahl zwischen verschiedenen Befragungsmodi und die damit verbundenen Effekte auf das Teilnahme- und Antwortverhalten der Befragten, Strategien zur Kontaktierung und Incentivierung von Befragten, aber auch der Ablauf, die Organisation und die Dokumentation von Feldarbeit und Feldmanagement. Ziel von Survey Operations ist es, die bewusste Wahl der Datenerhebungsstrategie und deren Optimierung zu unterstützen. Im Fokus steht dabei immer die Reduzierung potenzieller Fehlerquellen, insbesondere die Reduzierung des Nonresponse Errors und Meausrement Errors, unter Berücksichtigung eines effizienten Ressourceneinsatzes.

Im Hinblick auf die verschiedenen Erhebungsmodi hat GESIS im Rahmen der GESIS Survey Guidelines Beiträge zu persönlich-mündlichen Befragungen, Online-Befragungen, schriftlich-postalischen Befragungen sowie Panelstudien veröffentlicht. Zudem wurde unter anderem basierend auf eigenen experimentellen Studien eine Überblicksarbeit für die Incentivierung von Befragten erarbeitet, die insbesondere darauf abzielt den Unit Nonresponse zu minimieren.