IT-Infrastruktur und Services

Jens E. Wolff

IT Infrastruktur und Services Abteilungsleiter

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Die Abteilung „IT-Infrastruktur und Services“ von GESIS versteht sich als interner Dienstleister auf den Gebieten Informationsverarbeitung und Kommunikationstechnologie für alle GESIS-Abteilungen.

Als IT-Abteilung eines außeruniversitären Forschungsinstituts stehen wir täglich vor der Herausforderung sowohl den stabilen Betrieb, den Datenschutz und die Datensicherheit zu gewährleisten, als auch die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur von GESIS voranzutreiben. Neue Problemstellungen aus wissenschaftlichen Projekten und forschungsbasierten Dienstleistungen fordern zum einen, sich mit diesen Anforderungen auseinander zu setzen, ermöglichen zum anderen aber auch, an ihnen zu wachsen. Somit werden die Betreuung von über 450 Arbeitsplatz-PCs und Laptops, von über 250 Servern, dem gesamten Netzwerk und die Bereitstellung der zentralen IT-Services niemals zur Routine, sondern bleiben immer eine herausfordernde Aufgabe für das IT-Team an den Standorten in Köln und Mannheim.

Dass die Beratung beim Einsatz der vielfältigen IT-Dienste und die Unterweisung bei deren Nutzung ebenfalls Teil der Abteilungsaufgaben sind, versteht sich von selbst. Ebenso wie die Beschaffung und der Austausch von Hard- und Software sowie die Installation von Systemen und im Fehlerfall deren Reparatur.